臺州市凱鋒塑鋼有限公司 質量誠信報告

目???錄

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前 ?言 2

一、公司簡介 3

二、企業質量理念 3

三、企業質量管理 4

四、質量誠信管理 9

五、質量管理基礎 11

六、產品質量責任 13

七、報告結語 23

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前 ?言

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本報告為臺州市凱鋒塑鋼有限公司（以下簡稱為 “本公司”或“公司”）公開發布的《企業質量誠信報告》，系根據中華人民共和國國家標準GB/T 29467-2012《企業質量誠信管理實施規范》和GB/T 31870-2015《企業質量信用報告編寫指南》的規定，結合本公司2021年度質量誠信體系建設情況編制而成。本公司保證本報告中所載資料不存在任何虛假記載、誤導性陳述，并對其內容的真實性、準確性承擔責任。

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報告范圍：

本報告的組織范圍為臺州市凱鋒塑鋼有限公司。本報告描述了2021年1月1日至2021年12月31日期間，公司在質量管理、產品質量責任、質量誠信管理等方面的理念、制度、采取的措施和取得的績效等。

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報告發布形式：

本公司每年定期發布一次質量信用報告，本報告以PDF電子文檔形式在本公司網站（www.yafhgc.com）向社會公布，歡迎下載閱讀并提出寶貴意見。

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一、公司簡介

臺州市凱鋒塑鋼有限公司成立于2001年，主要從事家用塑料制品和工農業塑料用品的生產。經過幾年的發展，現擁有注塑機（100G到25000G）和吹塑機70臺。

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我們擁有世界領先的設備，配合CAD/CAM模具設計和生產系統，實時跟蹤新塑料制品和家居產品的信息，不斷開發和推出新產品。憑借雄厚的技術實力和不斷學習國內外先進技術，我們的產品深受國內外客戶和同行的好評。目前我公司主要產品有各類噴霧器、農業機械、園林機械、垃圾桶、塑料凳、周轉箱、啤酒箱、魚箱、塑料桶等產品，其中噴霧器系列產品已通過CCC和CE 測試。

為滿足不斷擴大進出口業務的需要，我們成立了臺州市凱豐進出口有限公司。我們堅持“質量就是市場，信譽贏得客戶”的宗旨，用優質的產品，及時的交貨，優良的品質。在競爭激烈的市場中換取客戶的贊譽，產品遠銷海外二十多個國家和地區。我們希望與國內外客戶和商業同行真誠合作，共創美好未來。

二、企業質量理念

凱鋒公司自成立之初，便致力于打造高質量產品，將產品質量視為企業生存和發展的重要基石，公司通過ISO9001質量管理體系，嚴格按該國際質量管理體系執行，使企業產品的質量得到有力的保障，從而使企業“品質優先、準時生產、準時交貨”的質量方針得以順利推行。為從根本上加強質量管理，提高公司經營質量，公司更以績效模式的導入為契機，推行全面質量管理，運用FMEA、SPC等質量統計工具，通過內部審核、自我評價、第三方審核或評價、QCC品管圈活動，不斷尋找改進機會和持續改進的方式，邁向卓越的績效。自建廠以來，公司從未出現過重大質量投訴，在歷年接受各級質量技術部門的抽檢中，合格率均達100%。

表1??臺州市凱鋒塑鋼有限公司企業文化及質量文化

三、企業質量管理

（一）質量管理機構

本著對產品質量的高度重視，公司建立質量負責人制度，制定了各料件、部件、產品的檢驗標準，并各司其職、相互溝通配合，從研發、采購、生產等各過程，加強產品質量把控。

l?總經理及高管團隊——負責全面質量管理資源配置、全員意識提升，向全體員工宣貫質量理念的遵旨；

l?綜合部——負責建立、監控和完善公司內綜合管理體系及行政后勤、對外聯系工作；

l?采購部——負責對供應商的開發、供應商能力提升，確保外購和外協件源頭產品質量；

l?技術部——負責新產品研發，檢測，內部委托測試；

l?銷售部——負責收集國內外客戶市場投訴信息和產品質量問題，并反饋相關部門；

l?生產部——負責生產計劃的制定、執行和產品制造全過程；

l?質檢部——推行全面質量管理工作，負責組織產品實現過程的策劃以及質量計劃的編制，對本公司生產和服務提供過程進行控制，不斷提升公司整體質量經營管理水平；負責公司質量戰略的推進實施，提升產品質量和過程質量指標，同時實施質量改進工作。

公司同時設立了首席質量官，確定首席質量官的職責和權限，對質量實行一票否則，全面建立公司質量文化。

因對產品和服務質量安全的重視，公司總經理履行了如下的職責：

1）參與品質戰略的制訂、評審確定品質戰略；

2）親自參與每月質量例會；

3）參與重大產品質量評審和質量改進活動；

4）參與質量表彰活動，為QCC活動頒獎；

5）參與質量月活動，普及質量安全教育；

6）建立首席質量官制度，明確CQO的職權；

7）建立明確的質量事故問責制、質量安全追溯制度。

（二）質量管理體系

公司自引入ISO9001質量管理體系，以“品質優先、準時生產、準時交貨”為質量方針，圍繞螺桿、料筒系列產品的設計、開發和生產過程，本公司按GB/T 19001-2016《質量管理體系要求》建立質量管理體系，形成了質量手冊、程序文件和其他質量文件等，加以實施和保持，并持續改進有效性。

1、質量管理體系方針與目標

導入ISO 9001質量管理體系，堅持“卓越品質、致力專業、信守承諾、共創雙贏”的經營宗旨，到導入卓越績效管理模式，推行全面質量管理。堅持“品質優先、準時生產、準時交貨”的質量方針，公司質量管理體系從持續改進，向追求卓越看齊，建立了以公司戰略為核心，以GB/T19580卓越績效模式為框架的整合型全面質量管理體系。滿足顧客、員工、供應商、社會和合作伙伴五大利益相關方的要求，在公司各層次建立了相應的戰略規劃、質量目標。以公司績效考核體系為依托，設立了質量考核KPI和質量問責制。

2、質量教育

在體系運行過程中，公司運用各種科學、有效的方法，測量、分析、改進，基于PDCA的系統方法，不斷持續改善。公司運用多種工具，改進各部門、各層次的績效，并采用標桿對比和學習的方式，不斷修正個人工作思路和方式，確保實現個人和公司整體目標。公司積極與外部進行溝通交流，適時邀請專家對公司員工進行專項培訓。公司定期對各級員工開展質量教育，對質量控制點進行專項管理，確保制造過程產品質量的一致性。

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圖2 ?產品質量培訓活動

為牢固樹立全體員工的誠信意識，公司每年年初制定本年度的質量誠信教育培訓計劃。實行三級質量誠信教育培訓。由公司組織一級教育工作。各部門負責人部根據公司要求，編制教育培訓計劃和內容，認真組織下屬的教育培訓。各車間主任負責班組長及員工的誠信宣傳教育工作。公司通過專題培訓、書面文字進行張貼或傳達、質量誠信先進員工經驗交流、利用早會或班前會、利用圖片展示等多種方式對企業員工實施質量誠信教育。公司對在質量誠信教育培訓中成績優異的人員給予一定的獎勵，通過培訓后在工作崗位上起著模范帶頭或成績突出的員工也給予一定獎勵，同時在員工中宣傳和推廣經驗。對不按時參加質量誠信教育培訓或未通過培訓考核的員工，給予一定的處罰。

3、質量法規及責任制度

公司通過收集法律法規及其它標準、要求，制定內部相關標準，使產品達到國家法律法規和國家、行業標準的要求（部分產品指標超過外部要求），從產品技術上踐行社會責任。同時，公司制定了《質量獎罰管理標準》、《質量考核管理辦法》等，對產品質量問題進行責罰，遵循對質量事故不放過原則。

表2 ?臺州市凱鋒塑鋼有限公司所遵守的質量標準和其他相關法律

????公司制定了《內部審核程序》、《管理評審程序》，并培養內審員團隊。為確保體系運行的有效性和持續改進，安排內審、過程審核和質量稽查，對于審核中發現的不符合項，由責任部門分析原因，制定糾正或預防措施，落實整改，并驗證整改效果，最終形成內部審核報告，對體系的整改及不符合項的預防提出建議，并作為管理評審的一個重要輸入，報告最高管理者。

公司制定了《不合格品控制程序》、《不合格和糾正措施控制程序》，對不合格品進行了嚴格管控。公司所有的產品都經過在線檢查，合格后方可流入下道工序或出廠。任何不合格產品均有明確的標識、記錄、隔離和處理等要求，各種不合格產品返工、返修后必須經過重新檢驗合格后才能進入下道工序。

同時，根據《不合格品控制程序》，對于所有出現的不合格，均有詳細記錄，并由專人進行統計分析后，由責任單位依據《不合格和糾正措施控制程序》制定糾正預防措施并進行整改，評估糾正預防措施有效之后方能關閉問題項。

此外，公司還制定了《質量手冊》、《供方質量保證手冊》、《員工質量教育管理辦法》等制度，對出現的質量問題進行問責和教育，并在日常研發、生產作業中，強調系統化，通過品管圈、持續改善等活動及質量工具的展開，充分應用PDCA循環，持續改善，追求卓越。

（三）質量安全風險管理

公司制定常規產品生產運行控制流程，做到每一個環節嚴格控制，嚴格把關，確保每個生產過程都符合相關要求，確保最終產品質量的合格。公司還運用三檢制，即自檢、抽檢、質量監察小組對產品質量進行嚴格把控。

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圖4 ?風險管理程序

公司制定了質量安全應急預案，成立了以總經理為組長，管理者代表、副總經理為副組長，質檢部、采購部、生產部、銷售部、財務部、綜合部組員的應急領導小組。并明確了應急領導小組及各相關部門職責。

四、質量誠信管理

（一） 質量承諾

1、誠信守法

高層領導遵循“依法經營、誠信經營”的管理理念，嚴格遵循《公司法》、《經濟法》、《合同法》、《產品質量法》、《安全生產法》、《環保法》、《勞動法》以及金屬制品行業的相關法律法規，加強員工法律知識培訓，配合政府部門開展普法教育活動，鼓勵表彰員工的“正能量”，使誠信守法的作風深入公司全體員工的意識和行為。公司合同主動違約率為零，從不拖欠銀行貸款，逾期應收賬款降至合理范圍，公司高層、中層領導都沒有違法亂紀紀錄，員工違法次數為零，在顧客、用戶、公眾、社會中樹立了良好的信用道德形象。

2、滿足客戶需求

公司高度重視技術研發，每年都有近6個新品投放市場，積極聽取客戶關于功能、質量、配置等方面的意見和建議，開展產品改進和創新活動，滿足客戶對產品和交期的需求。在產品質量方面，公司嚴格執行ISO9000質量管理體系，通過開展技術攻關、質量改進、QC小組等活動，保障產品質量安全。

（二）運作管理

1、產品設計誠信管理

公司產品設計與研發嚴格依照《設計和開發控制程序》，從研發立項、過程各類活動記錄、研發過程總結、管理考評控制研發相關的整個過程。

2、原材料或零部件采購誠信管理

企業根據物料對產品質量的風險程度，將物料分為A、B、C三類。對A類物料供應商，除了必須符合法定的資質外，還要定期進行現場審計。對B類物料的供應商，企業首先要對該種物料進行風險分析，視供應商提供物料的質量情況決定是否需進行現場審計。對C類物料的供應商，一般只考慮審計其資質。企業對物料供應商進行資質審核及現場審核后，如符合要求同意購進的物料供應商應當建立質量檔案。對采購的原材料批批全檢，凡未達到規定標準的原材料一律不得入庫是使用。

在原材料和零部件采購方面，對供應商的相關資質進行嚴格審查。在采購原材料和零部件時，能夠使用標準件的一律采購和使用標準件；需特殊加工的，需對使用效果進行充分驗證，確保達到我公司要求。所有原材料在使用前必須經過嚴格檢測，確保符合產品工藝要求。

3、生產過程誠信管理

公司生技部具體負責各品種生產管理和技術管理工作。制定并逐步完善了各種生產管理制度、工作標準、崗位操作規程和各類工藝規程、管理規程、標準操作規程。采用車間集中培訓和班前、班后會對各崗位操作人員進行全面的崗位技能培訓，持證上崗，并采用多種方式進行督查、考核，增強員工質量意識，提高操作水平，在生產過程中，各級管理人員嚴格履行管理職責，及時檢查，及時糾正差錯，保證生產秩序的穩定。

對生產所需的原料、輔料、包裝材料進行投料前復核，把好中間產品、成品的質量，嚴格執行“不生產不合格品，不接收不合格品，不流轉不合格品”的“三不原則”，關鍵工序設質量控制點，督促員工做好自檢、互檢，執行監控核查規程，嚴格批記錄的管理規程，做到領用、發放和核對相統一。對每一生產步驟進行物料平衡，保證物料的投入和產品的產出數量與工藝要求相一致，確認無潛在質量隱患，符合注冊要求。

生產記錄由生產部負責審核、印制和保管。員工操作必須按要求及時填寫生產記錄，做到字跡清晰、內容真實、數據完整，操作人及復核人簽名確認。每批生產結束后，車間技術員把記錄匯總、復核，及時上交技術部，經技術部、質檢部審核無誤后，按批號整理歸檔，由專人管理。

公司根據行業特點及實際情況，加強產品設計過程的信息化建設水平，在應用3D設計技術實現可視化設計。并挖掘內部潛力，發揮技術骨干人員的力量，開展對現有生產工藝、設備進行持續性改造或科技創新工作，成立技術攻關小組，對薄弱環節進行技術攻關；生產員工上崗前要經過培訓及考核，建立全員培訓檔案，通過集中培訓、班前會培訓、“傳、幫、帶”、目視化等多種方式進行培訓，強化其工作技能和質量意識。生產員工嚴格遵守車間紀律。

公司推行單元化和精細化生產組織模式以縮短生產和交貨周期，快速適應市場訂單品種和數量高低起伏的變化，在降低庫存基礎上滿足客戶需求。按照螺桿、料筒產品的生產工藝特點，在一個制造單元中配備成套的生產設備和工藝裝備，做到一個流程生產。通過單元化生產模式的應用，使質量控制過程得到了有效控制，每一個制造單元都有一套合理的質量控制流程以及質量控制標準，穩定和提高了產品到客戶處的一次合格率。

通過實施單元化生產，產品質量得到了進一步認可，銷售穩步提高，并且在很大程度上解決了售后質量問題，減少了售后服務工作人員的工作量，使售后服務工作安排更加柔性化。

（三）營銷管理

公司根據戰略要求，對市場進行細分，以提高資源和運作的有效性針對性。公司將顧客分為直接顧客、間接顧客兩類。針對不同類型顧客確定顧客的需求與期望，針對其需求與期望來確定適當的方法，建立相應的體系與團隊，建立各種渠道和方法，針對性的進行顧客需求與期望的了解。

公司通過廣交會、華交會、國際會展、行業會議、行業標委會、公共媒體、互聯網、外部機構等渠道，以問卷調查、面對面或電話訪談、觀察查詢、外部委托等方法，了解客戶的需求和期望。

公司各部門定期搜集顧客信息，解析后確定的顧客需求信息按照不同細分市場進行分類梳理總結，形成不同顧客群的需求與期望數據庫，并從中歸納出針對不同細分市場顧客群總體需求特點的匯總資料，供產品規劃、產品開發設計、過程控制等決策時參考。

公司樹立“以客戶需求為導向”的服務理念，要求業務人員對于任何一位客戶，不論他下單與否，都要做到熱情、周到，都要盡量滿足他們的所有合理需求。制訂了《客戶滿意度調查制度》、《客戶服務流程》、《客戶合同評審制度》等，從各方面增加業務人員的技能和素質，提升了顧客成交率。

公司建立顧客回訪制度，在每個產品上都附設客戶反饋意見卡，采取顧客自愿形式，記錄顧客聯系電話、產品型號、訂購時間等相關信息，接收顧客的意見反饋和改進建議，提升顧客滿意度。

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五、質量管理基礎

（一）標準管理

公司將企業標準化貫穿于生產全過程，從原輔材料、包裝材料的采購、半成品、成品檢驗等各個環節，均制定了相關標準。從而使產品從原輔材料進廠到成品出廠的整個生產過程都處于標準化規范管理之中，對穩定產品質量、提高企業管理水平奠定了良好的基礎。

（二）計量管理

公司嚴格執行《中華人民共和國計量法》等文件法規，從原材料采購、過程管理、生產設備、檢驗設備、工序檢驗、成品檢驗等環節建立了一整套管理文件和控制方法。設有專兼職計量人員負責公司的在用計量設備管理、配備和定期校檢工作，注重對計量管理人員的專業培訓，為公司的計量管理的規范化提供了有力的保障。

為確保產品質量，在產品生產工藝中嚴格過程控制，對生產工藝過程中的原輔材料等加強計量管理，確保計量設備的正常運行和計量的準確性。

對計量器具從采購、入庫出庫嚴格按照審批計劃和管理程序執行，倉庫有專人保管計量器具，建立臺帳和登記手續，計量器具的領用出庫必須通過檢定，有檢定合格證方可投入使用；對在用的計量器具嚴格按周期檢定，強化現場檢查和監管，掌握其使用情況，發現問題及時處理；對存在問題部門提出整改意見，采取積極有效措施進行整改，為生產優質產品奠定了堅實的的計量基礎。

（三）認證管理

目前公司已通過ISO9001質量管理體系認證，并導入運行ISO45001:2018標準、ISO14001：2015標準、卓越績效等管理模式，并準備開展“浙江制造”品牌認證。公司將嚴格按國際質量管理體系執行，使企業產品的質量得到有力的保障，從而使企業“品質優先、準時生產、準時交貨”的質量方針得以順利推行。自建廠以來，公司從未出現過重大質量投訴，在歷年接受各級質量技術部門的抽檢中，合格率均達100%。

（四）檢驗檢測管理

公司通過對進貨的檢驗與試驗，以保證供應商提供的物資符合規定的要求。質檢部負責編制進貨檢驗與試驗規程，負責物資進貨的抽檢；采購部負責不合格

物資，材料倉負責點收物資的進貨數量、名稱和重量等。

為保證所有產品在生產過程中都通過規定的檢驗后才能進入下一道工序，公司制定《不合格品控制程序》、《出貨檢驗制度》開展嚴格的過程檢驗和試驗。質檢部負責制訂過程及最終檢驗和試驗規程，設立極最終檢驗的檢驗點，并負責組織過程檢驗工作；質檢員負責檢驗點的檢查、半成品、成品的檢驗；各生產部門操作工負責自檢工作。

表3 ?公司采用的檢測設備（部分）

六、產品質量責任

（一）產品質量水平

為更好滿足消費者需求偏好，臺州市凱鋒塑鋼有限公司不斷提升技術研發實力、產品質量和服務水平，近三年公司產品及時交貨率均保持在95%以上的行業較高水平，并呈穩步向上趨勢。產品交付準確率及及客訴處理均保持在100%水平。

表4 ?主要產品和服務績效

（二）主要產品和服務的關鍵績效指標與國內國際水平對比的結果

產品績效方面，公司不斷進行產品技術研發創新，使得公司相關技術指標能滿足并超越國家標準要求達到國際。

（三）主要產品和服務的特色和創新成果

????在產品和服務創新方面，除了每年進行新產品開發外，同時積極加強產品技術創新。公司通過自主研發的模式還獲取了無鹵專用螺桿基材及其制造方法、圓錐軸承螺旋傳動機構、一種瓶胚專用螺桿、自動位移中心架、一種自鎖式射嘴、一種新型橡膠螺桿、一種新型螺桿、一種用于注塑機的螺桿等專利。截止2021年，已累計獲得49項有效專利，其中?3項發明專利，23項實用新型專利，23項外觀專利。

表5 ?公司已授權專利示例（部分）

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表6 ?前三年獲得其他獎項情況

（四）產品售后責任

公司建立并實施顧客投訴處理流程，確保及時有效地處理客戶投訴?？蛻敉对V由專職人員處理，每張投訴工單，均應嚴密監控，根據客戶投訴類型與程度的差異，以客戶為中心并注重收集和解決客戶的反饋，并采取必要的糾正/預防措施，以防止類似問題的重復發生。以電話回訪的方式跟蹤投訴處理過程，了解顧客的滿意度。

同時，公司銷售部、質檢部門對客訴信息定期監測，對市場中重復發生及影響客戶滿意度和產品體驗的問題進行集中收集，并加以分析，形成報告。定期組織內部各部門召開產品質量會議。組建品管圈、跨部門產品質量改善團隊、同時聯動上游供應商及相關合作伙伴，對重大產品質量問題進行攻堅改善，消除質量風險，提升產品質量滿意度。

（五）企業社會責任

公司在企業不斷發展的同時積極履行公共責任、公民義務及恪守道德規范。在公共責任方面，公司把環境保護和減少能源消耗作為工作中的重點，積極創新，持續改進，取得了顯著成果；在品德行為方面，公司提出了“培養和成長”的人才觀，并兼顧顧客方、公司員工、政府等相關方的利益；在公益支持方面，高層領導率先垂范，員工積極參加，積極回報社會。

1、公共責任

臺州市凱鋒塑鋼有限公司重視對社會責任重要議題的識別和管理，運用利益相關方參與原則，結合公司戰略和日常業務運營管理升級，從公司和利益相關方兩個維度界定公司社會責任實質性議題，為持續改進社會責任管理提供依據。通過矩陣分析，公司識別出依法合規、環境保護、安全生產、公共衛生等都是公司著重關注的。

（1）明確產品、服務和運營對社會的影響

公司的產品、服務和運營主要涉及到質量安全、環境保護、能源節約、資源綜合利用、安全生產、公共衛生等方面的影響。其中，環境保護方面主要有噪音、廢氣、廢水、固體廢棄物污染等。資源綜合利用主要有安全生產方面風險有各類操作設備引起的傷害以及火災等；能源節約主要有電力、氣、水等；公共衛生主要包括生活垃圾、生活污水等。

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表7 ?產品、服務和運營對社會影響措施表

（2）識別未來隱憂，尋求持續發展

公司根據活動、產品、服務內容主動收集相關方面的法律法規，并將其轉化為內部控制程序，按程序要求進行控制，以消除公眾隱憂。

表8 ?對公眾和環境的隱憂預見及應對

（3）明確關鍵過程及績效指標

公司對產品、服務和運營中對質量安全、環境保護、能源節約、資源綜合利用、安全生產、公共衛生等方面的影響，根據法律法規和強制標準的要求，確定關鍵過程，測量方法和目標，采取相應的對策及測量方法等。

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表9 ??測量指標、方法、控制過程

2、道德行為

公司堅持以“對客戶的要求全力以赴，對客戶抱怨限期解決，只要客戶感到有問題，就是我們的問題，客戶的滿意就是我們的成功”為核心價值觀，強調誠信經營，奉獻社會，達成企業、員工、合作伙伴、社會等多方共贏。堅持遵守國家各項法律法規的原則下，充分發揚以人為本的管理方式，堅持法治與德治并重，自律與他律統一，使政府、社會、合作伙伴、及企業員工都能把誠信守約作為基本的行為準則。

為使誠信貫徹到公司所有員工的心中，公司將相關行為寫入《員工手冊》的員工行為規范中。多年以來，在嚴格誠信體系的監管和公司高層領導的帶領下，公司認真實踐誠信理念，嚴格履行道德準則，做到誠實守信、合法經營、依法納稅，合同違約率為零，從不拖欠銀行貸款和供應商貨款，贏得良好的社會聲譽；公司高層、中層領導均無違法亂紀記錄，在客戶、供應商、公眾、社會中樹立了良好的信用道德形象。

（1）明確關鍵過程及監測體系

公司基于使命、愿景和核心價值觀，制定清晰明了的道德規范并定期溝通和強化；建立用于促進和監測內部與顧客、供方和合作伙伴之間及公司治理中符合道德規范的關鍵過程及績效指標。

表10 ??公司道德行為監測體系

表11 ??公司道德行為規范控制流程

3、公益支持

社會公益是企業發展的重要組成部分，高層高度重視公益活動，堅持與社會分享價值，致力于將企業發展成果與社會共享，不斷規范公益管理，結合公司的發展戰略，創新開展豐富多彩的主題公益活動，積極倡導志愿者服務，感恩善行回饋社會，為社會傳遞更多臺州市凱鋒塑鋼有限公司愛心和溫暖。

在公司領導的推動下，目前，公司主要將行業發展、地方教育文化、基礎建設、扶貧濟困等列為重點支持的公益領域并積極捐助。

表12 ?公益事業支持重點

在公司戰略規劃上，做出專門規劃和專項資金進行系統的公益活動。

（六）質量信用記錄

自建廠以來，公司從未出現過重大質量投訴，在歷年接受各級質量技術部門的抽檢中，合格率均達100%。

七、報告結語

公司秉承“卓越品質、致力專業、信守承諾、共創雙贏”的經營宗旨，以“開拓進取，精益求精，精準掌握客戶需求，提供＂零缺點＂質量”的經營思想，以客戶、員工、社會滿意為永恒的追求，將完成從螺桿、料筒＂零缺點＂供應，從生產商到品牌商的戰略升級，成為世界最優秀的螺桿供應商，為客戶提供最優的服務與品質，成就百年品牌。